Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Nuestro sistema de gestión recopila la siguiente información:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico y datos de autenticación proporcionados al registrarse.
• Información de clientes: nombres, correos electrónicos, números de teléfono y notas que el usuario ingresa manualmente sobre sus clientes.
• Mensajes: mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram; almacenados para la bandeja de entrada unificada.
• Datos de calendario: eventos y sesiones sincronizados con Google Calendar.
• Datos de negocio: sesiones, gastos, inventario y proyectos ingresados en el sistema.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información exclusivamente para:

• Proveer las funcionalidades del sistema (clientes, calendario, mensajería, finanzas).
• Enviar y recibir mensajes en nombre del usuario (WhatsApp, Messenger, Instagram).
• Sincronizar eventos con Google Calendar.
• Mejorar la experiencia del usuario dentro del sistema.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines de marketing.

3. Integraciones con terceros

• Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp): mensajería con autorización explícita; solo datos necesarios; cumplimiento de la Política de Datos de la Plataforma de Meta.
• Google Calendar: sincronización con autorización explícita; solo el calendario autorizado.

4. Almacenamiento y seguridad

• Tokens encriptados (AES-256-GCM).
• Contraseñas gestionadas por Clerk con estándares de la industria.
• Datos en servidores seguros con acceso restringido.

5. Retención de datos

• Mensajes mientras la cuenta esté activa.
• Posibilidad de eliminar conversaciones desde el sistema.
• Al desconectar una integración, los tokens se eliminan de inmediato.
• Solicitud de eliminación completa contactándonos.

6. Derechos del usuario

Acceso, rectificación, eliminación, desconexión de integraciones desde Configuración, y revocación desde Facebook/Instagram/Google.

7. Eliminación de datos

Desde Configuración > Canales de Mensajería podés desconectar cada plataforma. Los datos de Meta se eliminan al desconectar. Eliminación completa de cuenta por correo. Ver también Eliminación de Datos.

8. Cambios a esta política

Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.

9. Contacto

Consultas sobre esta política: contacto a través del sistema